Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Handelsonderneming SVH aufgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Handelsonderneming SVH
Inhaber: Sjoerd van Halteren
Vinkwijk 1
7038 EM Zeddam
Niederlande
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 177 3401916
KvK-Nummer: 92824870
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004980474B89
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, sobald Handelsonderneming SVH die Bestellung annimmt, die Ware versendet oder den Kunden ausdrücklich zur Zahlung auffordert.
4. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Offensichtliche Preis-, Schreib- oder Rechenfehler bleiben vorbehalten.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten werden im Online-Shop angegeben. Sofern keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte Empfangsperson über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Unternehmer über, sobald die Ware an den Transportdienstleister übergeben wurde.
6. Zahlung
Die im Online-Shop verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis ist, sofern nicht anders vereinbart, unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Rücksendung sowie zum Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung im Online-Shop.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
8. Rücksendungen
Die Rücksendung erfolgt an:
Handelsonderneming SVH
Vinkwijk 1
7038 EM Zeddam
Niederlande
Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung per E-Mail unter:
Dies ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts, hilft uns jedoch bei einer schnellen Bearbeitung der Rücksendung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Handelsonderneming SVH.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Handelsonderneming SVH behält sich das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.
10. Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Eine zusätzliche Garantie besteht nur, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt angegeben wurde.
Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt und bestehen neben den gesetzlichen Rechten des Kunden.
11. Haftung
Handelsonderneming SVH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Handelsonderneming SVH nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
12. Kundenkonto
Sofern der Kunde ein Kundenkonto erstellt, ist er verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde ist für alle Aktivitäten verantwortlich, die über sein Kundenkonto erfolgen, sofern er den Missbrauch zu vertreten hat.
Bei Verdacht auf Missbrauch des Kundenkontos soll der Kunde Handelsonderneming SVH unverzüglich informieren.
13. Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen kann der Kunde Kontakt aufnehmen unter:
Handelsonderneming SVH
Vinkwijk 1
7038 EM Zeddam
Niederlande
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 177 3401916
Wir bemühen uns, jede Anfrage schnell und kundenfreundlich zu bearbeiten.
14. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
15. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
16. Anwendbares Recht
Es gilt niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.
17. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026